Les économies d’énergie calculées sont exprimées en kWh ou MWh mais ne correspondent pas forcément aux économies d’énergie visibles sur la facture d’énergie chaque année grâce aux travaux effectués.

Le rôle actif et incitatif est un rôle que doivent prouver les fournisseurs d’énergie ou l’un de leurs partenaires. Est considéré comme rôle actif et incitatif toute contribution directe apportée au bénéficiaire. L'incitation peut recouvrir différentes formes (financement, conseil, accompagnement divers...) et le bénéficiaire doit en être informé avant de passer commande pour les travaux.

Les fournisseurs d’énergie électrique et gaz ont une obligation d’encourager les consommateurs d’énergie à réaliser des économies d’énergie dans les logements, bâtiments fonctionnels, les industries,… sur le territoire du Grand-Duché de Luxembourg depuis 2015.